Điều Khoản & Điều Kiện do888

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và nền tảng cá cược trực tuyến do888 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại do888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này.

do888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của do888, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản phải tuân thủ các quy định sau:

3.1 Nạp Tiền

do888 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, ACB, TPBank, Agribank và Sacombank.

• 01Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• 02Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản VIP).
• 03Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 giây đối với ví điện tử và tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 04do888 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là do Người Dùng chịu.
• 05Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản do888. Nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp là vi phạm nghiêm trọng.

3.2 Rút Tiền

• 01Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• 02Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• 03Tiền thưởng và số dư phát sinh từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện hoàn cược (wagering requirement) trước khi có thể rút.
• 04do888 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt quá ₫5.000.000.
• 05Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất (quy tắc AML – chống rửa tiền).

Các quy định sau áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược và chơi game trên nền tảng do888, bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, bóng bàn và các trò chơi truyền thống.

do888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho mọi loại khuyến mãi:

• 01Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa ₫10.000.000. Yêu cầu hoàn cược tối thiểu x20 trước khi rút tiền thưởng.
• 02Hoàn tiền hàng tuần: Tỷ lệ hoàn tiền từ 5%–15% tùy cấp độ tài khoản VIP. Tiền hoàn được ghi có vào thứ Hai hàng tuần.
• 03Giới thiệu bạn bè: Nhận ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký và nạp tiền thành công lần đầu.
• 04Jackpot tích lũy: Giải thưởng khởi điểm từ ₫8.888.888.888. Điều kiện tham gia cụ thể được nêu trong từng sự kiện jackpot.
• 05Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, và phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• 06do888 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• 07Tất cả khuyến mãi có thời hạn áp dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực mà không được hoàn lại.

do888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người Dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của do888 — một tài liệu pháp lý riêng biệt có giá trị tương đương và bổ sung cho Điều Khoản này.

• aTất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ do888 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit.
• bdo888 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• cdo888 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• dBạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, do888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• 01Tổn thất tài chính từ kết quả cá cược hoặc trò chơi (kết quả cược là do may rủi và/hoặc kỹ năng của Người Dùng).
• 02Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hay các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).
• 03Mất mát dữ liệu hoặc thông tin do lỗi thiết bị đầu cuối của Người Dùng.
• 04Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản Người Dùng do sơ hở bảo mật phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của do888 đối với một Người Dùng không vượt quá số tiền mà Người Dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh sự kiện.

do888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người Dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• aVi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• bCung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận trong quá trình xác minh KYC.
• cCó hành vi gian lận, thao túng kết quả, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• dSử dụng tài khoản cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• eTheo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• fNgười Dùng tự yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn theo chương trình Chơi Có Trách Nhiệm.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược và giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập.

do888 vận hành như một nền tảng giải trí kỹ thuật số. Người Dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. do888 không chịu trách nhiệm nếu Người Dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của do888 qua các kênh sau:

• 📧Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ, múi giờ ICT UTC+7)
• ⏰Giờ làm việc của bộ phận hỗ trợ pháp lý: 08:00 – 22:00 hàng ngày theo giờ Hà Nội (ICT, UTC+7)
• ❓Tra cứu nhanh các câu hỏi thường gặp tại trang Câu Hỏi Thường Gặp.

Những giá trị cốt lõi mà do888 luôn duy trì trong mọi hoạt động: